J’ai payé 55 euros pour une simple feuille imprimée au comptoir : la même chose m’attendait gratuitement sur mon téléphone quelques heures plus tôt
Des dizaines de milliers de passagers Ryanair paient 55 euros pour une simple carte d’embarquement au comptoir, alors qu’elle était disponible gratuitement sur leur téléphone. Cette mésaventure révèle les règles implacables de la compagnie irlandaise et son modèle économique basé sur la dématérialisation forcée.